Mediación online en toda España

Cuando las partes de un conflicto viven lejos, reunirse en una misma sala puede ser el primer obstáculo. Un padre que se ha mudado a otra ciudad, unos hermanos repartidos por distintos países que tienen que decidir qué hacer con la casa de sus padres o dos socios que ya no coinciden en la misma oficina. La mediación online permite resolver estos conflictos sin desplazamientos, con las mismas garantías que la mediación presencial.

Cómo funciona la mediación por videollamada

Las sesiones se celebran por videollamada a través de una plataforma segura. Solo necesitas un ordenador, una tableta o un móvil con conexión a internet. Antes de empezar te explicamos cómo conectarte y comprobamos que todo funciona. Si alguna de las partes no se maneja bien con la tecnología, la acompañamos en la primera conexión. El mediador puede reunirse con las partes a la vez o por separado, igual que en una sesión presencial, y compartir documentos en pantalla cuando hace falta.

Validez legal

La ley de mediación en asuntos civiles y mercantiles prevé expresamente que las actuaciones puedan desarrollarse por medios electrónicos. El acuerdo al que llegues tiene la misma validez que si se hubiera firmado en persona y, si es necesario, puede elevarse a escritura pública o presentarse ante el juzgado.

Ventajas de la mediación online

Ahorra tiempo y desplazamientos, permite encajar las sesiones en horarios difíciles y facilita la participación de personas que viven en el extranjero. Además, para algunas personas es más fácil expresarse desde su propia casa que en una sala frente a la otra parte, lo que ayuda a rebajar la tensión. También reduce los costes, porque nadie tiene que pedir días libres ni pagar viajes para asistir a una sesión.

Para qué conflictos es útil

La mediación online funciona especialmente bien en divorcios y separaciones entre personas que viven en lugares distintos, en herencias con herederos repartidos por varias ciudades o países, en conflictos entre socios de empresas con sedes diferentes y en reclamaciones entre particulares o empresas que no quieren asumir el coste de un juicio. También es útil en conflictos entre vecinos cuando uno de ellos vive fuera, como ocurre con muchos propietarios de segundas residencias.

Confidencialidad

Todo lo que se habla en mediación es confidencial. Las sesiones no se graban y la información compartida no puede utilizarse después en un juicio, salvo en los casos que prevé la ley. Antes de empezar, todas las partes firman un compromiso de confidencialidad.

También como requisito previo a demandar

Si necesitas acreditar que intentaste una solución antes de acudir a los tribunales, la mediación online también sirve para cumplir el requisito de los MASC, estés donde estés.

Empieza hoy

Escríbenos o llámanos al 611 872 799 y te explicamos cómo organizar la primera sesión. Si alguna parte prefiere reunirse en persona, también podemos combinar sesiones online con sesiones presenciales en Málaga.